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『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業の方は人柄の良い方ですが、キッチンが図面と違っていて、やり直ししたり、玄関扉傷つけられ、窓枠も少し壊され、手直しばかり入って、養生ができていない。額縁を傷つけられて大変でした。（この件に関して、なんの返答もなし）。施工は9月26日～10月11日迄。
この会社に決めた理由
リフォーム会社からの返答
弊社をご信頼いただきまして、工事のご依頼を頂きましたにもかかわらず、ご満足頂ける内容ではなかったことを深くお詫び申し上げます。すみませんでした。手直しの為、度々お時間をいただくこととなり、本当にお疲れになられたかと思います。申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました内容は、随時ご確認させていただきまして、対応させていただきます。
今回ご指摘いただきましたことは、真摯に受け止めさせていただきまして、今後同様のことがないよう、務めていきたいと思います。それでは、これからもどうぞ宜しくお願いいたします。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
| 価格 | 2,300,000円 |
| 施工地 | 大阪府 大阪市都島区 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| 工事完了日 | 2013年10月11日 |
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