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『担当者の人柄・説明力』が良かった(30代/女性)

お客さまのご感想

お世話になりました。
お風呂につきましては、少しトラブルもありましたが、担当者の方々の対応に感謝しております。

お風呂だけの予定が、営業担当のUさんの人柄に、他の箇所も急遽お願いすることになり、キッチン・フローリングにつきましては、お値段以上、想像以上の仕上がりに、ただただ感謝です。

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

知名度・納得いく価格

リフォーム会社からの返答

この度は、ユニットバスやキッチンの交換工事、フローリングを含む内装工事をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
お風呂工事は、窓枠が入らなかったり、ドアに傷が入っており、こちらから申し出てすぐに交換、手直しをさせて頂きましたが、お客様にはご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
元々お風呂の交換のお話でしたが、キッチンにご不満をお持ちということをお聞きしましたので、内装を含んだキッチンのリフォームをご提案させて頂きました。圧迫感のあったキッチン前の壁を取り除き、対面キッチンにすることにより、理想のフロートキッチンや広いLDKへと生まれ変わりました。お客様にとても喜んで頂けて私自身も嬉しく思っております。
また、お風呂はカビや汚れ、寒さを気にされていましたが、今回のリフォームでお手入れがしやすく、快適にご入浴頂けていましたら幸いです。
今後共どうぞよろしくお願い致します。

建物のタイプ マンション
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス リビング 廊下
価格 2,800,000円
施工地 大阪府 吹田市
築年数 11〜15年
工事完了日 2013年11月5日

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