リフォーム会社紹介
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『担当者の人柄・説明力』が良かった（50代／男性）
お客さまのご感想
一度施工会社の段取りが悪くて、延期になった浴室のリホーム工事でした。今回はその反省を踏まえて新しく会社を選び、慎重に打ち合わせをしました。これまでよりサイズの大きなシステムバスの設置で、少々めんどうな工事でしたが、営業担当、工事担当の方の丁寧な説明や連絡、段取りのおかげで今回は無事に予定通りの工事期間、仕上がりで完工する事ができました。
工事費用も思っていたより勉強してもらい、迷っていた洗面台の交換も同時に実施できました。
毎日入れ替わりで来てもらった各種担当の職人さんも、皆さん元気良くてマナーも良く、安心してお任せ出来ました。
追加で急遽お願いした洗面室は多少打ち合わせ不足だったかと、これは施主としての反省です。また給湯器の初期故障もありましたがすばやく対応してもらえました。
今は毎日、新しくきれいで便利で広くなったお風呂に入れて、満足しています。
この会社に決めた理由
４社に現地調査、見積もりをお願いしました。価格、担当者の人柄、段取りの様子等で、最後まで２社どちらにお願いしようかと迷いました。最後に決めた一番の理由はこちらの希望(使用するシステムバスのメーカーや設置後の浴室床面の高さを出来るだけ低くする等)を一番くみとってもらえて話を進めてもらえた事です。
リフォーム会社からの返答
この度は、お風呂の工事をさせて頂きまして
誠にありがとうございました。
段取りが悪い面がありまして
ご迷惑をお掛けしまして
すみませんでした。
にもかかわらず、高い評価を頂いた事、
恐縮です。
大きな工事になるほど１００％完璧に納める
という事が難しくなりますが、連絡、報告、相談を
もっと、徹底していきたいと思います。
ありがとうございました。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
| 価格 | 1,435,000円 |
| 施工地 | 大阪府 大阪市東住吉区 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| 工事完了日 | 2013年9月26日 |
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