リフォーム会社紹介
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『納得の価格』が良かった（60代／男性）
お客さまのご感想
項目別の内容からして、本来の総合は普通にすべきですが、一担当者のみでなく企業として、コンプライアンスの改善と遵守して頂けるなら、またお願いしたいと思い、満足にしました。特に気になった点、①浴室の内装工事で、時間に余裕がなく、別々の職人で同じ個所のミスが二度に至り、工事は夜までかかった。②浴室の内装工事で特に洗面所など現状で可と言うことでしたが、ドアを開けたまま浴室で裁断をしたので、玄関口まで粉が飛散し、歯ブラシなども廃棄が余儀なくされた。③サービスでカーペットを敷いてもらえ有りがたく思ったが、後で見ると敷き方が雑で波を打っていて、再度３本のタンスを室外へ出し、敷き直しを余儀なくされた。④連絡なしで、約束の日に来なかった。
この会社に決めた理由
金額が各サイトで調べた金額、建設物価の確認から、妥当な範疇と判断したから。
リフォーム会社からの返答
弊社にリフォームのご依頼を頂き、誠に有難う御座います。このたびは工事や約束事への対応に関してご迷惑をお掛けし、誠に申し訳御座いませんでした。当方で原因を調査し、社員教育を徹底するとともに、一担当者任せではなく、企業として今後はこのようなご迷惑をお掛けしないよう、最新の注意を払う所存でございます。どうか今後とも変わらぬご指導のほど、よろしくお願い致します。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 浴室・バス リビング 洋室 |
| 価格 | 970,000円 |
| 施工地 | 大阪府 高槻市 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| 工事完了日 | 2013年6月23日 |
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