リフォーム会社紹介
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『担当者の人柄・説明力』が良かった（50代／男性）
お客さまのご感想
今回（２回目）もホームプロさんを通じS社さんに工事をお願いすることになりました。１回目が全てにおいて満足する内容でしたので、２回目もほぼS社さんに決めておりました。しかし、失礼とは知りながら、念のためホームプロさんに依頼し、１２社紹介いただきました。結果は、１回目と同様に、対応の早さ、提案力、商品知識、価格、工事の段取りなど、どれを取ってもS社さんがダントツでした。キッチンのリフォームで、ご担当が男性の方でしたので、初めてお会いするまでは、少し不安もありました。しかし、男性ならではのスピーディでパワフルなご対応に加え、前回お世話になったデザイナーの方との２人３脚で、計画段階から楽しくスムーズに進めていくことができました。おかげで、予定をしていなかった洗面所や風呂まで入替することになり満足しております。
この会社に決めた理由
キッチンのメーカをどこにするか迷っていたとき、採用する可能性がほとんどないメーカの商品に対しても、イヤな顔一つされずに、見積書や資料を作成いただいたことに大変、感謝をしております。ちなみに、他のリフォーム会社さんは、丁重にお断りをされてしまいました。また、メーカ品の価格が安い（割引率が高い）のも魅力です。でも、一番の決め手は、なんと言っても提案力です。プランニングの段階で、数々の難問が出てきますが、いつも的確で迅速なアドバイスをしていただきました。他社さんから、できないと言われたことに対しても、簡単に施工できますというご返事でした。（実際、その通りでした。）当初、キッチンだけの予定が洗面所も風呂もとなり、それなりに金額も膨らみましたが、かなり頑張っていただき、予算内に納めることができました。
リフォーム会社からの返答
嬉しいお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。こちらの方こそ、本当にお世話になりました。1回目の工事の時からとても楽しくお打ち合わせをさせて頂いたことをよく覚えております。今回もご依頼頂くことができ本当に嬉しいです。前回の工事の時に『食事中はテレビを付けないようにしています』とおっしゃっていたのが印象的で、会話をとても大切にしていらっしゃる素敵なご家族だなと思っていました。今回はキッチンエリアをオープンにされたいとの事で、キッチンでお食事の支度を快適にしていただきながら、今日はこんな事があったよと、お話がもっと弾むようになったらいいな、可愛いお嬢様たちも一緒になって料理を作ってくれるようになるといいな、と想像しながらプランをさせて頂きました。金額や工事にもご満足頂けたようで、とても嬉しいです。お気づきの点がありましたらいつでもご連絡くださいませ。本当にありがとうございました。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ |
| 価格 | 3,408,800円 |
| 施工地 | 大阪府 大阪市阿倍野区 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| 工事完了日 | 2013年5月25日 |
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