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『丁寧な対応』が良かった（30代／男性）
お客さまのご感想
この度は少ない予算の中、色々と提案・工夫をしていただきありがとうございました。
あまり文章は得意ではないので上手く表現できませんが、今回の工事については、T社様へ見積もりから工事の依頼までできて良かったと思います。
数社見積もりをお願いしたところ、ほかの業者さんは、メールで送信するとかポストに入れておきます等の対応でしたが、T社様だけが、見積もり内容の詳細説明をしに伺いたいとおっしゃられました。
実際に説明を受けると、見積もりの内容一つ一つにたいして、工事の方法や部材の種類、またカタログも見せていただき、どんな工事をし、どんな仕上がりになるのか、素人の私にも分るようにと説明をしていただけた点が、依頼を決めた一番の理由です。
また、工事が始まってからも古い家の為か色々と工夫しながら職人さんを交えて相談をしながら対応していただけた点も良かったです。
この会社に決めた理由
評価コメントにも書きましたが、見積もり提出の時点で、細やかな内容の説明をしていただけた点です。
リフォーム会社からの返答
今回、お客さまには工事に最大のご協力をいただきありがとうございました。
お喜びいただけたようで安心しております。
どんな見積もりでもご提出時にお客さまに説明させていただくようお願いしております（ご希望でない場合は除きます）。
今回は経年劣化による浴室の水漏れを改修する工事でしたが、施工にあたったベテラン職人からも意見を聞き、お客さまがご納得する方法でできたのではないかと思います。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
| 価格 | 264,000円 |
| 施工地 | 大阪府 堺市西区 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2012年10月23日 |
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