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※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
今回は大した工事を頼んだわけではないですが、きちんと事前連絡をしてくれましたし、時間通りに来てくれました。身だしなみや言葉遣いも丁寧で特に気になるところはありませんでした。ゴミが飛ばないように保護シートを張るなどの工夫もきちんとしてくれました。また作業があと何日で終わるかや明日は何時に来るか等の案内もしてくれました。こちらから作業や仕事に関する質問をしても分かりやすく回答してくれましたし、仕事ぶりも丁寧で安心して任せられました。期待度や値段に関しては、相場がよく分からないので何とも言えませんが、個人的には満足のいく結果でした。少なくとも金額と同じくらいの仕事はしてくれたと実感しています。またこのような機会があればこちらを利用していきたいですし、他の人がリフォームをしたいという話があったならば、こちらの名前を出してお勧めすると思います。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます。今回、担当させて頂いた営業のＴです。お客様がに何を求めておられるか？を探しあてるように常々心掛けております。何も知らない会社にお見積り依頼をされるのですから、不安も多々あられると思われます。私がこの仕事に就く前の幼い頃に他社さんにて、給湯器の交換や洗面室の補修、外壁塗装などを工事して頂いた事がありました。その際には母親が工事会社さんとお見積りや、工事のやりとりをしたいたのですが、工事が始まると毎日不安そうでイライラしていました。 そんな母親の姿を見ていてすごく可哀相で何とかしてあげたい！と思った事を今も覚えております。そんな私個人の幼い頃の経験から、お客様には”安心して任せて頂く”事を念頭に置いて営業をさせて頂いております。人の気持ちは人に伝わると思います。良い思いを持って対応すれば必ず良い方向に向かっていくものだと信じております。
| 建物のタイプ | |
|---|---|
| リフォーム箇所 | |
| 価格 | |
| 施工地 | 大阪府 堺市中区 |
| 築年数 | |
| 工事完了日 |
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