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『担当者の人柄・説明力』が良かった（40代／男性）

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評価・クチコミについて

お客さまのご感想

海外からの引き合いだった為、当初は不安でしたが、設備の細かな仕様のセンスが一番当方の期待に近かったことが、決めてとなり、契約に至りました。引渡し時に不具合があったことは残念ですが、その後の対応が迅速であり、満足しています。

この会社に決めた理由

設備仕様のセンスと、工事費用、対応の良さ（早さ、提案内容）のバランスが取れていた。

リフォーム会社からの返答

ご相談を頂きました当初は、イギリスにお住まいでした。プランニング、お見積りなど、メールのみで、商談を進めさせて頂きました。ご契約には、一時帰国をして頂きましたが、商談中や工事期間中、すべてメールでのご連絡でしたので、お客様に、十分にお伝え出来ているのか、また、お客様のイメージを、きちんと形に出来ているのかなど、心配しておりました。また、施工不都合など、ご帰国早々に、ご迷惑やご不自由をお掛けしまして、申し訳ない気持ちでおりました。この度「大変満足」の評価を頂けましたことが、本当に嬉しくて、嬉しく、すぐに職人や、現場管理者に連絡し、皆で喜びを共に致しました。これから長いお付き合いをさせて頂きたく存じますので、今後共どうぞよろしくお願いいたします。本当にありがとうございました。

建物のタイプ	マンション
リフォーム箇所	キッチン浴室・バストイレ洗面リビングダイニング洋室玄関廊下その他
価格	5,490,000円
施工地	大阪府堺市北区
築年数	16〜20年
工事完了日	2011年11月14日

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