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※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当者さんは、最初にお会いした時から、正確に時間を守ってくれました。作業員さんたちは礼儀正しく、丁寧で喫煙のマナーなどもしっかりして、吸い殻の処理なども全て自身で行ってくれました。工事中は、別の場所に住んでいて現場は空き家だったのですが、毎回綺麗に掃除をして、外したドアや窓も元通りにしてから帰ってくれていたので、安心できました。打ち合わせをよくしたのですが、こちらが要望していない所まで配慮したアドバイスをくれ色々工夫してくれたので、住んでみて本当に住みやすいです。今回震災直後のリフォームだったのですが、工期がきっちり守られて終わったのには感謝しています。こちらの伝えた要望をそのまま形にするのではなく、そこからプロとしての提案をしてくれ、駄目なこと、必要ないこともしっかり教えてくれたので信頼してお任せができました。外壁のリフォームを考えているので、ぜひまたお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
築１７年の中古で購入した建物ですが住宅を長持ちさせるためのメンテナンスをあまりしていないという印象でした。お客様のご希望もあり長く快適に住むためのリフォームを重点的にすることにしました。陸屋根の屋上とバルコニーは防水をし、開口部はインナーサッシやペアガラスに交換して断熱。壁や床も断熱材をいれ、壁の大部分を漆喰塗りにし、床暖房を入れ、室内の環境が快適になるようにしました。その上でお客様のこだわりの「モノ」を選んでいきました。とても勉強熱心なご家族で、「おまかせ」にはせず、使う材料はどこが優れているのかどこか欠点はあるのか、類似品にはどんなものがあるかをお客様の方でも徹底的に調べられてました。こちらもプロとしての見解を伝え、打ち合わせをし、それならこんなものはどうかという提案をして一緒に作りあげていきました。
| 建物のタイプ | |
|---|---|
| リフォーム箇所 | |
| 価格 | |
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
| 築年数 | |
| 工事完了日 | 1999年11月30日 |
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