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※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当者さんは必ず時間通りに来てくれて、約束より早い時間に到着した時は、家の門の前で待っていてくれるような配慮が行き届いた方でした。職人さんたちも丁寧すぎるほどマナーがしっかりしていて、とても良い対応をしてくれたと思います。工事中は養生などを丁寧に行ってくれ、ご近所への気遣いも十分してくれたのでクレームなど全くありませんでした。工事が終わった後も、ごみ一つ残さず片づけてから帰ってくれていました。工事中は逐一説明を行ってくれ、こちらも質問しやすく、コミュニケーションがとりやすかったので安心できたと思います。迷っていることなどは的確にアドバイスをくれ、こちらが思う以上の出来栄えにしてくれたので満足しています。冬に工事を行ってくれたときに、車庫上のベランダスペースが勿体ないと相談し、今年の冬に向けて温室を作る計画を楽しんでいる所です。
リフォーム会社からの返答
以前にも弊社でデザインと施工をさせて頂いているお客様で、閑静な住宅地にある、とても良い木造住宅です。しかしながら、省エネ化が進む現在の住宅に比べると断熱性能は低く、熱還流率の高い開口部に対して、インナーサッシやペアガラスを導入して改善を図りました。地震に対しては徹底的に家屋調査を行った結果、幸いにも大きな問題点はなく、調査結果のご説明を行ったうえで、少し補修工事を行いました。リビングの塗り壁につきましては、職人と相談しながら、実際の仕上げのパターンを何度も見て頂いて決定いたしました。いつもいつも打合せの度に、お茶やお菓子など、とても丁寧なおもてなしをしていただきました。明るいご家族で、こちらも打合せにいくのが楽しみにしながら取り組みました。
| 建物のタイプ | |
|---|---|
| リフォーム箇所 | |
| 価格 | |
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
| 築年数 | |
| 工事完了日 | 1999年11月30日 |
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