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『担当者の人柄・説明力』が良かった（30代／男性）
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。最後に少し手直しが発生してしまいましたが、素早いご対応をいただき、気持ちよくリフォームを終えることが出来ました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もり時に最もこちらの意図をよく汲んだ見積もりを出してくださいました。他社からの見積もりには、言っていた機能が入ってなかったり、給湯器の形式が違っていたり、そもそも見積もりに入っていないものがあったりと、同様に説明したはずなのですが、「なぜ？」なことがたくさんありました。あと、玄関網戸の新調もお願いしたのですが、「玄関網戸はこちらで見積もるとどうしても高額になるので、別途、専門の業者にお願いした方が絶対に安いです」とご提案いただいたのもこちらのご担当者だけでした。私はめんどくさいこともあり、多少高くてもお願いしようかと思っていたのですが、頑なに見積もりすらお断りされました（笑）。しかし、実際に専門業者へお願いしてみると、他社が出していた見積もりの５～６割の金額で設置できたので、納得いたしました。本当にありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
お世話になります。高い評価をいただきまして本当に有難うございました。色々御意見をいただき勉強になりましたこれからの営業活動に役立てて行きたいと思います。また何かございましたら宜しくお願い申し上げます。お世話になり有難うございました。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス その他 |
| 価格 | 690,000円 |
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2011年7月27日 |
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