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お客さまのご感想
工事当日、業者さんの到着が遅れ、着工時間が予定より４0分程ずれたことから始まり、便器と便座が合わないなどトラブル続きだったけど、気さくな職人さんたちがこちらの要望に応えようとしてくれ仕上がりには満足している。ただ、トイレ床クロスの色合いが白すぎて浮いた感じになったのは残念だった。クロスを選ぶ際に明るい目を選んでいいくらいとアドバイスを受けたが、自分が最初に思ってたタイル柄にすればよかったなと後悔している。
この会社に決めた理由
店舗が大阪市内にあって、見積もりも早く、色々プランニングしてくれたから。
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォームのご依頼頂きまして有難うございました。ご指摘して頂きましたように、着工時間が大幅に遅れてしまい、大変申し訳ありませんでした。便器が合わなかった点に関しましても業者さんとの連携がうまくいかず、お客様には多大なご迷惑をお掛けし、重ねましてお詫び申し上げます。この度のお客様の評価について真摯に受け止め、今後より一層お客様にご安心、ご満足して頂けるよう努力し、改善します。また、お手伝いできることがございましたら、今度こそは、ご満足頂けるよう頑張りますのでよろしくお願い致します。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
| 価格 | 460,000円 |
| 施工地 | 大阪府 大阪市城東区 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| 工事完了日 | 2010年10月27日 |
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