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お客さまのご感想
お世話になりました。丁寧に対応してくださりありがとうございました。色の違いが目立たないような方法の提案など親身に対応しくれたので概ね満足しております。ただ、壁紙の張替え範囲について、見積り時に補修部分だけでなく壁紙１枚分を張り直す方法についても、選択肢として伝えていたにもかかわらず、当日は当然に損傷箇所のみの張替えということで作業が進んでいました。結果、壁紙の張り替えた部分と周囲の色の違いが目立つような感じになってしまいました。変色部分は壁全体に及んでいたわけではないので、１枚分の張替えであればもう少し自然な感じになったかと思うと少し不満が残りました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったことと、メッセージのやり取りでの対応が丁寧であったから。
リフォーム会社からの返答
お客様 この度は工事のご依頼誠にありがとうございました。若干の色の違いが分かる所がございました。誠に申し訳ありません。しっかり精進させていただき、御不満を糧とさせて頂きます。有難うございました。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 洋室 |
| 価格 | 31,500円 |
| 施工地 | 大阪府 大阪市住吉区 |
| 築年数 | 不明 |
| 工事完了日 | 2009年12月14日 |
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