リフォーム会社紹介
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お客さまのご感想
この度は有難うございました。大変満足しております。計画段階から、素人的な疑問にも丁寧に答えて下さり、安心感がありました。また、工事中も何度か足を運び、最後の清掃は社員の方が徹底して行ってくれました。後の不具合にも大変親身になって対応いただきました。ただ、残念なのは保証書の記入間違いがあった時の、至極あっさりとした対応です。ミスは些細であっても最後に少しがっかりしました。
この会社に決めた理由
業者選定の段階のメールのやり取りです。まずこちらの要望を読み取れるか、迅速に返事が来るか、率直な返事が来るか。これを重視しました。美辞麗句を連ねても、こちらの知りたいことに答えてない業者さんは、後々お付き合いが難しいと考えたからです。
リフォーム会社からの返答
この度は有難うございました。不具合があったにも関わらず、大変満足とのお声を頂戴し有難うございます。生活されながらでしたのでご負担の少ないように職人共々考えながら施工させていただきました。今回はリビング拡張と書斎スペースの造作家具、納戸部分の収納力がテーマでした。立体的にプランしながらご主人様、奥様の中にあるイメージを形にさせていただけたかなと思っております。アクセント壁のデザインにはご提案のクリムト風を採用していただけて、大変嬉しくなりました。ただ、最終保証書の記載ミスとその訂正対応におきまして、せっかくのお気持ちをがっかりとさせてしまい、大変申し訳なく、真摯に受け止めて反省の思いです。今後はお気持ちを裏切るようなことのないよう、心配りしたいと思っております。また、玄関・リビングドアのデザイン変更計画が具体的になりましたら、ぜひともご相談くださいませ。この度は、本当にありがとうございました
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | リビング |
| 価格 | 725,551円 |
| 施工地 | 大阪府 大阪市中央区 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| 工事完了日 | 2009年8月10日 |
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