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お客さまのご感想

機器のみ取り替えでなく天井取り替えも行って頂きたかったが、前に上司と一緒に来られた後、後日、機器の取り替えのみと勘違いしたのか金額提示がありました。よく説明をいただければ、見積もりの漏れを指摘できたのに残念です。機器交換だけでは高いと思いました。

この会社に決めた理由

他に業者紹介がなかったから。

リフォーム会社からの返答

今回は当組合にご依頼を頂きましてありがとうございました。
その後いかがでしょうか。快適になられていますと幸いです。
天井取り換えもご希望だったとの事、こちらの配慮が足りず申し訳ございませんでした。
また弊社の説明不足につきまして、事前にお打合せをさせて頂きましたが今後は、作業前にもう一度確認させて頂くように致します。
今回頂戴しましたご意見はスタッフ全員と話し合い、また職人にも共有をさせて頂き、今後は作業前へのお声掛けの徹底を行うことを再確認致しました。
気付きの点を頂けた事、ありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 浴室・バス
価格 140,000円
施工地 岡山県 岡山市北区
築年数 21〜25年
工事完了日 2017年7月1日

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