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※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
現場の工事をしてくれた職人さん達が、作業前や作業後に工事の内容や予定などについて詳しく説明してくれたので、安心してリフォームをお任せする事ができました。作業中には現場が傷ついたり汚れたりしないように、丁寧に養生をしてから作業をしてくれていました。作業の後には、現場を綺麗に清掃してくれる配慮が見られました。リフォームの仕上がりは、こちらが希望していた通りの仕上がりで、価格的にも満足する事ができました。ただ、リフォームが終わった後のアフターフォローについて、こちらとタイミングが合わないことがありましたので、もう少しアフターについて、配慮をいただければ、ありがたかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご依頼をいただきまして、ありがとうございました。仕上りについて、ご満足いただけているとのことで、大変嬉しく思います。ただ、アフターフォローにつきまして、タイミングが遅くなってしまい、ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。今回ご指摘いただきましたことを、繰り返さないように再度社員教育を徹底していきますので、これからも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。ありがとうございました。
| 建物のタイプ | |
|---|---|
| リフォーム箇所 | |
| 価格 | |
| 施工地 | 大分県 大分市 |
| 築年数 | |
| 工事完了日 |
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