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『担当者の人柄・説明力』が良かった（70代／男性）
お客さまのご感想
クレームについて、担当者が休日であったにもかかわらず出勤して対応してもらいありがたかった。現場の職人の態度もよく、しっかり管理されていると思った。
この会社に決めた理由
１．樹脂製外壁工事の施工件数が多く、技術力が高いと思った。
２．以前から、多少高いがしっかりいい仕事をする会社とのイメージがあった。
リフォーム会社からの返答
この度はご縁を頂き、お打合せからお引渡しまでの長いお時間、大変お世話になりました。
今後のご家族のことを考えたお客様のお気持ちを伺い、生涯安心して快適に生活して頂ける様にご提案させて頂きました。工事中、ご不便をお掛けすることもありましたが、ご協力を頂き、無事にお引渡しすることができました。
誠にありがとうございます。また何かございましたらどんなことでもご相談頂ければと思います。
今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
| 価格 | 3,050,000円 |
| 施工地 | 新潟県 新潟市西区 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| 工事完了日 | 2018年9月16日 |
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