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『素早い返信・連絡』が良かった（30代／男性）
お客さまのご感想
フェンス工事を2日、並行して階段のタイル工事と手すりの取り付けを2日、手直しを1日でやっていただきました。
ガタガタしていて見栄えが悪かった階段も、うまくモルタルを盛ってタイルをまっすぐ敷いてもらったのでスッキリ整った見た目になりました。手直しはありましたがフェンスもがたつきなく立ててもらいました。
外構工事なので音が心配でしたが、屋内にいればそれほど気になりませんでした。
工事に向けたメッセージのやり取りはレスポンスが早くて助かりました。
一方で、前後の予定のためか、到着時刻が予定より数時間早まったり遅くなったりすることが予告なしであったのは気になりました。
この会社に決めた理由
メッセージの返信が早く、3D工事図面がわかりやすかったです。
価格も他社様より抑えられていたため、契約をしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、外構リフォームをご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
また、総合評価にて、及び全ての詳細項目で満点をを頂戴し心より嬉しく思います。
到着お時間遅れたり早まったり大変ご迷惑をおかけいたしまし申し訳ございませんでした。
工事後、また何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
ありがとうございました。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
| 価格 | 572,000円 |
| 施工地 | 奈良県 生駒市 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| 工事完了日 | 2025年1月8日 |
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