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『素早い返信・連絡』が良かった（60代／男性）
お客さまのご感想
長期間、迅速丁寧な対応で良かったです。しかし最後の工事段階で問題箇所が出てきて事前調査及び工事段階でその不備箇所を契約者に知らせてくれなかったのは解せないです。こちらから言って初めて対応するのは納得いかないでしたね。
でも、こちらの要求には真摯に対応して頂いたので出来上がりには満足しています。
この会社に決めた理由
実績のある会社なので信用と保証の点。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォームをお任せいただき
誠にありがとうございました。
お引渡し前に出てきた不備箇所につきましては、
ご迷惑・お手間をお掛けし申し訳ございませんでした。
何度もショールームへ足をお運びいただいたり
こだわりをたくさん聞かせていただいたので、
ご満足いただけるお部屋になりましたことを私も嬉しく思います。
またお手伝させていただける機会がございましたら、
その際はどうぞよろしくお願いいたします。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 家全体 |
| 価格 | 4,957,000円 |
| 施工地 | 奈良県 奈良市 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2023年8月22日 |
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