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『丁寧な対応』が良かった（80代／男性）
お客さまのご感想
薄暗くてジメっと冷たい居心地の悪い中古住宅が新築物件のような居心地のいい空間に変わり大変満足しています。ただ書面で双方が確認してから工事に入るということが無かったので、口頭で要望をお伝えしただけで大丈夫かなぁ？と思っていたところ、案の定的なところがありましたので、その辺が少し残念に思いました。とは言っても、作業中に問題点が見つかると都度迅速にご連絡を頂き対処法をご提案頂いたり、プラスαのサービスをして頂いたり、何よりこのご時世、部品の入荷待ちなども無く、予定通りの工期で工事が完了したことにまず驚きで、感謝しております。本当に有難うございました。また今後も色々とお願いするかと思いますので宜しくお願いいたします。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価と地域密着型の地元の業者さんということでお会いする前から８割は決めていました。実際にお会いしてみたところ、セールストークが上手くて笑顔が素敵な上辺だけのセールスマン的な感じが全くせず、とても紳士的で誠実な対応をして頂けそうな人柄だったので、価格的には別の業者さんの方がお安かったのですが、価格重視ではなく人柄重視でこちらに決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」の評価いただきありがとうございます。
こちらこそ、この度はご用命いただき、ありがとうございました。価格ではなく、人柄重視で弊社を選んて頂けたとこと、大変うれしく思います。これからも誠実な対応を心がけて参ります。今回は遠方から工事物件に早期お引越し希望とのことでしたので、工期通りに完了させて頂くことができ、本当に良かったです。新しいお住まいにおいて、益々ご家族がお幸せである様、影ながら応援しております。今後共、宜しくお願い致します。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 廊下 その他 |
| 価格 | 7,558,476円 |
| 施工地 | 奈良県 橿原市 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2022年7月29日 |
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