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『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
価格、最終的な合わない仕上がりには満足してますが、扉の採寸ミスのため仮の扉のままほぼ1ヶ月なかなか施工日も決まらず待たされました
その間会社からのフォローはありませんでした
この会社に決めた理由
エントリーした際の反応が一番早くて丁寧だったため
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
扉の採寸を誤ってしまったことにより、扉の再手配と再工事が必要になりましたが、メーカーのゴールデンウィーク休業と重なってしまったこともあり、再施工まで約1ヵ月ほどお時間を頂く結果となりました。その間、お客様には多大なご不便とご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、こういったことを起こさないよう、より細やかな採寸や、写真と図面を照らし合わせながら商材発注を行います。
また、発注したプランの再確認と、それが現地で反映されているかのチェックを徹底して参る所存です。
この度はご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
| 価格 | 1,660,000円 |
| 施工地 | 奈良県 生駒市 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| 工事完了日 | 2021年5月24日 |
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