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『満足のいく仕上がり』が良かった（50代／男性）
お客さまのご感想
工事の仕上がりと価格の納得感については、満足しています。ただ、問い合わせに対する回答が少し遅かったことと、工事が雨で延期になった後の再度の日程の連絡がこちらからアクションを起こすまで無かったことは少し不満に思いました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価がよかったこと＆提案内容がよかったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠にありがとうございました。 今後共、末永くお付き合いをさせて頂きたく願っています。 今回は、ベランダ防水のリフォームということで、工事をさせて頂きましたが、雨等の天候不良が続き、なかなか予定を合わすことができず、ご連絡が遅くなって、お客様を不安にさせてしまったことは、申し訳なく思っています。それでも工事中は、いやな顔をせず、むしろ私たちのことを気遣って頂き大変気持ちよく作業することができました。私たちスタッフ一同も、その気持ちに応えるべき、お客様に喜んで頂けることを 最優先に考え工事を完了するように努めさせて頂きました。結果、満足の評価を入れていただきうれしく思っております。万が一の不具合はもちろん、他のことでもお悩みがあれば、 いつでもご相談いただければと思っております。 今後共末永くよろしくお願いいたします。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
| 価格 | 217,080円 |
| 施工地 | 奈良県 生駒市 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| 工事完了日 | 2019年6月13日 |
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