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『丁寧な対応』が良かった（40代／男性）
お客さまのご感想
工期が短く余裕がない中、誠実に対応して頂けたと思います。
ただし、キッチンの商品確認ミスで予定の工期をオーバーしてしまい、しばらくキッチンがない生活を送ることになってしまった点は、マイナス評価をつけざるを得ませんでした。
この会社に決めた理由
会社の所在地が近いため、連絡をすればすぐに対応して頂けそうな点。実際、対応は早かったと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。こちらの確認不足により、キッチンの工事期間が延びてしまった為、お客様には多大なご迷惑お掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。今後は配管スペースの有無など現状確認を徹底させていただいた上で、商品の発注を行います。工事期間中は様々な面でご協力いただき、誠にありがとうございました。メンテナンスを含めお住まいに関してお困り事がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング |
| 価格 | 1,835,000円 |
| 施工地 | 奈良県 奈良市 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| 工事完了日 | 2016年4月29日 |
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