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※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
外壁、防水工事の依頼を依頼しました。担当者さんは、打ち合わせ等の約束した時間には、ほぼ定刻通りにきてくださいました。丁寧な応対態度で、言葉遣いやマナーはきちんとしていて感じがよく作業態度もまじめで、その様子を見ていて任せても大丈夫という安心感と信頼感を抱きました。一日の終わりに作業の進行具合を担当者さんから報告してもらったのですが、言葉の一つ一つを丁寧にわかりやすく説明していただきました。外壁ということで近所の壁などを汚さないような養生など、配慮をしていただいていました。こちらの会社の社長さんに来てもらい、現場をみてもらってからはとんとん拍子に話が進み、工事が無事終了したことに安心しました。実際の仕上がりは料金に見合っていて、出来上がりもよく、満足しています。
リフォーム会社からの返答
この仕事をやっていて、お客様に「工事をお願いしてよかった。仕上りもよく、満足している。」と喜んでいただくことが、一番の喜びであり、幸せです。工事期間中は、ご不便や足場等煩わしいことが多く、ご迷惑をお掛けしました。また、工事が長引き、申し訳ございませんでした。お住まいで、不具合のある一つ一つを、確実に直していくため、他の業者さんに比べ、工事期間が長くなることがございます。また、想定外の不具合等を見つけた場合、そのままお客様に黙って、作業を進めることは絶対せず、都度相談しながら、作業をさせていただいております。そのため、今回工事は予定より、１ヶ月ほど延長されたにも関わらず、お褒めの言葉をいただき、本当にありがとうございました。今後も、定期点検でお邪魔し、末永くご安心いただけるよう、頑張って参ります。よろしくお願いいたします。ありがとうございました。
| 建物のタイプ | |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 屋根 その他 |
| 価格 | 5,400,000円 |
| 施工地 | 長野県 松本市 |
| 築年数 | |
| 工事完了日 |
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