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『担当者の人柄・説明力』が良かった(40代/男性)

お客さまのご感想

大変満足しています。
質問に対する納得のいく説明があり、良心的な工事をして頂きました。
価格もこちらの想定内で良心的と思います。
一部ハウスクリーニングなどに問題がありましたが、誠実な対応でした。
今後も何かの折に頼みたいと思います。

この会社に決めた理由

当初別のリフォーム会社に頼むつもりでしたが、ホームプロでの公募に申し込みのあった会社の中でこちらの質問に対して具体的で希望に沿う回答があったため、現地調査を依頼し見積もり後決めました。
他社は規模が小さいためかホームページなどで確認すると扱っている商品に偏りがあるように見え、こちらの希望に添えないように見えました。
当初依頼しようと考えていたリフォーム会社も商品が希望に添えない上に、見積価格も高価でした。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォーム工事をご依頼いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、評価アンケートにご回答いただき重ねて御礼申し上げます。大変満足の評価ということでこちらとしましても大変嬉しく思います。最初お打合せをさせていただいた時は、お客様のご要望レベルが高いことがわかり、適正な商品や施工方法をご提案させていただきました。現在、快適にお過ごしいただけているのではないかと思っております。限られた期間での工事でしたがなんとか予定通りに納めることが出来ました。今後もお家のことで何かご相談がございましたら遠慮なくご連絡ください。末永くお付合いをいただけますようよろしくお願い申し上げます。(担当Y)

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 外構・エクステリア リビング 玄関 窓・サッシ
価格 2,700,000円
施工地 宮城県 仙台市青葉区
築年数 21〜25年
工事完了日 2015年9月11日

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