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『工事中のきめ細かな配慮』が良かった（60代／女性）

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お客さまのご感想

満足
①細かな要望でも、快く引き受けて工事していただきました。
②会社の方々や職人さんは、礼儀正しくて親切でした。
③見積書や工事明細についてもわかりやく説明していただきました。

やや不満
①工事終了日が最初の計画よりも遅れた。
②追加工事があり、修正した見積書、工事明細書の提出が遅く、内容の説明が不十分でした。
③靴収納ＢＯＸ設置で、寸法計測のミスがあり、本来の希望と多少　異なり残念でした。

全体的には、細かく親切丁寧に工事していただきました。
会社の方々、職人さんは皆さん明るく親切でした
大変ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

①ホームプロで評価がよかった
②対応が早かった
③見積もりや工事の内容の説明が丁寧だった
④割安だった
⑤細かい要望に応えてくれた

リフォーム会社からの返答

この度は、色々とお世話になりありがとうございました。
工事期間が当初より延びてしまい申し訳ございませんでした。
至らない点があったにもかかわらず、満足の評価をいただき
ありがとうございました。広くなったリビングでずっと快適に
すごせる様にアフターメンテナンスもしっかり対応させていただきますので、今後共よろしくお願いいたします。

建物のタイプ	戸建住宅
リフォーム箇所	キッチン浴室・バス洗面外壁屋根リビングダイニング玄関廊下
価格	4,220,000円
施工地	宮城県仙台市宮城野区
築年数	26〜30年
工事完了日	2014年12月25日

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