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お客さまのご感想
施工管理者の説明不足と、
工事担任の挨拶の無さに不満。
多少、仕事や説明が上手くなくても、
客商売なら、挨拶は基本でしょ？！。
どの様に施工完成上がりになるか、
今の時代、CADとかパソコン使って、
図面を準備して説明出来るでしょ？！。
見積もり持参する時も、
どの様なモノが付くのか、付けられるのか、
カタログも無ければ、写真も無し。
施工依頼者が完成後のイメージ出来ないでしょ？！。
施工依頼者から催促されてカタログを持って来るなんて、
「本当に大丈夫？。」「商売する気あるの？。」と、
疑ってしまいますね。
工事の時に職人さん達の方が、
明るく元気に挨拶してくれたので、
それでこの会社は、救われてますよ。
この会社に決めた理由
施工業者が1件しか該当しなかったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、色々とご不安やご不満を抱かせてしまいまして、大変申し訳ありませんでした。
特に説明不足と、挨拶の無いことには、もう一度社内にて周知徹底いたします。
弊社担当者とよく協議し、今後はこのような事態を発生させないようにいたします。
その中でも、工事にご理解、ご協力いただき感謝いたしております。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
| 価格 | 300,000円 |
| 施工地 | 宮城県 塩竈市 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2014年6月21日 |
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