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『満足のいく仕上がり』が良かった（60代／男性）
お客さまのご感想
今回は塗装と雨樋交換の予定でしたが、凍害による外壁交換も行いました。営業担当者さんも職人さんも、とても感じが良かったです。ただ工期が予定よりも長かったですね。それと仕事後の後片付けは、もっと配慮してほしかったです。ですが、塗装はとても素晴らしく、申し分なかったです。「お願いして良かった」と思いました。
この会社に決めた理由
見積り時に担当する職人さんたちが同行して「職人さん目線」での確認をしてくれました。今の塗装状態や塗装に関する話を聞いて「この方たちなら間違いない」と思いました。営業担当者さんも気さくな人柄で好感を持ちました。
リフォーム会社からの返答
この度は屋根・外壁塗装を含めた外装工事のご依頼をいただき、またお褒めの言葉までいたいただきましてありがとうございます。今回塗装をするにあたり良い仕事を形に残そうと職人たちは一生懸命頑張っておりましたので「お願いして良かった」の言葉は大変嬉しく感じております。ただ、ご指摘をいただきました工期が長くなってしまったことと、作業後の後片付けが十分ではなかったことは大変申し訳なく思っております。今後の課題として前向きに取り組んでいきたいと考えております。いろいろと至らない点があったにもかかわらず、お施主様のご理解があったからこそ無事に工事が終えることが出来たと感じております。冬の厳しい風が吹く時期になってきましたが良いお年を迎えられるよう心より願っております。大変お世話になりました。ありがとうございました。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
| 価格 | 2,400,000円 |
| 施工地 | 宮城県 白石市 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| 工事完了日 | 2013年11月25日 |
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