リフォーム会社紹介
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『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
今回ホームプロを通じて，信頼できる会社，担当者，施工業者に出会えました。屋根塗り替えは屋根状態や使用塗料，塗りの技術を自分で直接確認することは困難であり，信頼して依頼するしかありません。
そのため，初回現地調査で施工業者と話ができたことによって，工事終了まで安心して仕事を任せることができました。
また，作業内容については，随時，担当者からメールと写真が送付されたので，進行状態や仕事ぶりも確認することができましたし，その時点での確認 がすぐにできたことも，仕事を持つ身としては安心できました。
この会社に決めた理由
会社担当者の「依頼者第一に徹する真摯な姿勢」と施工業者の仕事に対する「プロ意識」を強く感じたことが，会社を決定した理由です。
担当者と業者は互いの専門的視点から，常に意見交換をし，依頼者に説明してくれました。
特に初回現地調査時には契約実施業者が同席し，専門的見地から意見を述べてくれたことは，依頼者にとって「業者の顔が見えた」ことで，「この人が仕事を手がける」という安心感をもつことができました。
他の会社は担当者と建築士のみの調査だったので，施工業者の顔や人柄が見え，施工業者の方と直接話ができたのはＫ社のみでした。
リフォーム会社からの返答
この度は屋根塗装を当社へご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。また総合評価で「大変満足」、全ての詳細に対しても「大変満足」の評価をいただき大変嬉しく思っております。今回リフォームをさせていただいた私どもがお客様の求めるサービスレベルを満たしているかどうか大変緊張しておりましたので正直に嬉しいです。「お客様目線」を常に念頭におきながら私どもは行動をすることを基本としておりますので今回、我々を信用して指名をくださったお客様に大変感謝しております。今後とも、末永くお付き合いを頂けますようお願い申し上げます。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 屋根 |
| 価格 | 1,075,000円 |
| 施工地 | 宮城県 塩竈市 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| 工事完了日 | 2013年5月31日 |
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