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『丁寧な対応』が良かった(60代/男性)

お客さまのご感想

この度のリフォームにつきましては、工事業者の方も含め懇切丁寧な状況説明及び工事を行って頂き大変有り難く感謝しております。
特に解体時に問題の有る箇所を的確に指摘頂き、補修もきっちりとやって頂きましたので今後も安心して生活できることは非常に有り難く感じております。
また、担当者のK様には見積りをお願いしてから工事完了まで大変気を使って頂き、御社にリフォームをお願いして本当によかったです、有難うございました。
今後も何か有ればご相談させて頂きたいと思っておりますので、今後とも宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

①見積り段階から積極的にキッチン・バス等のメーカー訪問・説明会をセッティングして頂いたこと。
②3社比較の中で訪問回数も多く、望む工事の質とコストパフォーマンスに一番秀でていたこと。
③担当者がまだ若いが、こちらの質問に対して変なこだわりを持たず真摯に対応して頂いたこと(一部にこだわりを持ちすぎの会社も有った)。

リフォーム会社からの返答

寒い時期の工事のため、できるだけお客様の負担が少なくなるよう工事を進めさせて頂きました。お客様にも色々とご協力を頂き無事工事を終了することができました。大変ありがとうございました。
水廻り中心のリフォームと寒さ対策のための内窓設置、及び震災にて補修が必要となった壁クロスの貼替工事でしたが、最新のキッチン、浴室、トイレを設置頂き大変ご満足いただけたと思っております。また、内窓の設置もかなり効果があったようで、光熱費の削減にもなり大変良かったです。今後とも、何かございましたらよろしくお願い致します。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下
価格 4,300,000円
施工地 宮城県 仙台市宮城野区
築年数 21〜25年
工事完了日 2013年2月28日

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