リフォーム会社紹介
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『丁寧な対応』が良かった（30代／女性）
お客さまのご感想
担当者の方がみなさん良い方で、服装もきれいにしてきてくれていたこと。無理なことを何回も言ったり、説明を求めたりしても丁寧に対応して下さった。
営業さんと設計の方がはじめてのペアになられたと伺ったが、連絡も行き届いていて、何より二人が揃って私たちの家をしっかり考えてくれているんだと感じれたこと。そして、二人の掛け合いが何とも楽しかった。
この会社に決めた理由
営業の方の自社への自信、お金の面で困っていたので、たくさん模索してくれたこと。
連絡は密に、そして質問したらすぐに答えてくれたところが本当によかった。
設計の方の私たちの要望をしっかりと受け止め、色々なパターンに答えてくれたこと。そして私たちには何が合っていて、気に入るかもちゃんと話し合いの中で模索してくれていたこと。
施工の方に関しては、これまでの経験を生かしどのパターンが私たちの家には合っているのかを的確に判断してくれていたこと。
そして私の一番に印象に残っているのが、名刺を渡されたその日に『施工のことに関しては私がすべて責任を取ります！』と言い切ってくれたこと。とても信頼をおくのとがてきました。
リフォーム会社からの返答
この度は、誠にありがとうございます。営業・設計・監督全てにおいてお客様の信頼にお答えできたと思います。また、リフォーム中は様々な問題に直面し、即日判断が必要となる場面もございましたが、お忙しい日々の中 ご相談にのって頂きありがとうございます。今後とも末永くお付き合い宜しくお願い申し上げます。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 家全体 |
| 価格 | 18,000,000円 |
| 施工地 | 三重県 津市 |
| 築年数 | 不明 |
| 工事完了日 | 2017年5月31日 |
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