リフォーム会社紹介
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『丁寧な対応』が良かった（50代／男性）
お客さまのご感想
他社さんに比べて、メールでの回答が早くこちらの疑問をすぐに解消していただけたのでこちらに決めました。
アウトセット引き戸の設置の際の壁の処理もこちらが望むように柱いっぱいまで奥に入れていただきありがとうございます。廊下へのでっぱりも少なくて済んで良かったです。
他の業者さんには、「壁を開けてみないとどうなるか分からない」と言われて正直困ってました。
細かい作業内容も実際に作業していただく方と事前に打ち合わせできたので安心できたし、仕事で作業が見れない日は写真を撮ってメールで送っていただけたので良かったです。
介護保険の申請資料も全てお任せで用意していただいてすごく助かりました。
ただ、追加でお願いした外構スロープの工事は立ち上がり部分の処理が少し業者さんと考え方の違いがあり、うまく伝えられてませんでした。
後で修正はしていただきましたが、外構業者さんが少し大変だったかもしれません。
この会社に決めた理由
・提案、プランが良かった。
・メールの返信が一番早かった。
・工事内容の説明が分かりやすかった。
・価格的には特別安いとは感じなかったが、詳細な見積もりで後で増える心配が無さそうだった。
・介護保険の申請について詳しそうだった。
・こちらの提案に合わせた施工方法を考えてくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は、ホームプロのご利用並びに、数ある中から弊社への御指名、工事依頼をして頂き、ありがとうございました。 今回のリフォーム内容は、高齢になるご両親の為、介護を考慮したリフォームでお風呂、脱衣場、トイレの改装工事をさせて頂きました。今回ご工事依頼頂きました息子様には、細かな個所まで配慮して頂き有難うございました。リフォームを終えて何より嬉しかったのが、ご家族の皆様に『きれいにして頂いて有難うございました。』と喜んで頂けた事です。私はいつも自分の家だったらと思い工事をさせて頂いております。今回お客様が喜んで頂き、このような評価までして頂いてありがとうございました。これからも、アフターサービス共万全を尽くして日々取り組んでおりますので、またの工事依頼を弊社一同、心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 外構・エクステリア |
| 価格 | 2,380,000円 |
| 施工地 | 三重県 四日市市 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| 工事完了日 | 2016年8月8日 |
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