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『素早い返信・連絡』が良かった(60代/男性)

お客さまのご感想

便座の温度が一時的に低かったのは、節電モードが原因だったような気がします。だとすると、機器の交換は必要なかったのかもしれないと、未だに心に引っかかっています。

この会社に決めた理由

地場の企業だったから。自宅からも近いし。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォーム工事のご依頼をいただき、ありがとうございました。
取付直後の不具合に関しまして、色々な原因が考えられますが、
今後お客様に安心して使っていただく為には機器の交換が最善だと思い交換させていただきました。
また工事期間中には、お客様にご協力いただきましたおかげでスムーズに工事を進めることができました。
ありがとうございました。
今後とも何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談ください。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 トイレ
価格 190,000円
施工地 三重県 四日市市
築年数 16〜20年
工事完了日 2013年11月16日

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