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『デザインセンス』が良かった（50代／男性）
お客さまのご感想
施工業者との打ち合わせが、しっかりできていないように感じた
施工に不具合が多かったが、クレームを言わなければそのままで完了していたと思われる
この会社に決めた理由
他社と比べて、価格が安かったため
担当者のセンスが良かったため
リフォーム会社からの返答
この度はお客様にご不快な思いをおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。 現地確認不足や是正予定の共有など、お客様との意志疎通が図れておらず、不信感を与えてしまったことを真摯に受け止めております。 今後は再発防止のため、現場管理や職人への伝達を強化し、そしてお客様へのご連絡を密にすることで、少しでも信頼を回復できる様、品質の向上に努めてまいります。 その他お気づきの点等ございましたら誠心誠意対応させていただきますのでご連絡下さいませ。 この度は誠に申し訳ございませんでした。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン |
| 価格 | 1,692,000円 |
| 施工地 | 京都府 京都市左京区 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2024年7月30日 |
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