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『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の方のヒアリング力が素晴らしかったです。いわゆる「営業」的な方に対する苦手意識が強かったのですが、物腰もやわらかで、何より「きちんと話を聞いていただけている」という感じがとても頼もしかったです。

この会社に決めた理由

数社に現地見積・ヒアリングに来ていただいた中で、こちらのやりたいことや希望を話の中からきちんと汲み取っていただき、納得感のある落とし所を提案いただいたのが唯一こちらの会社さんだったので決めました。
ほかの会社さんはイマイチこちらの意図を理解いただけていないような、従来の典型的なリフォームの概念から抜け出せていないような、そんな感じでこちらの事情を個別に考えて検討していただいた感じがしませんでした……

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご依頼いただきありがとうございました。

最初にお話しをお伺いした際、家族構成が変化・それに伴うライフスタイルの変化があり、お家の間取りに悩んでおられましたね。

私自身、Y様と同じように共働きしながらの子育てをする中で、
お家の間取りや子供の人数は違えど、同じような悩みをもつものとして、
少しでもご要望にお応えできる方法はないかと模索させていただきました。

Y様のお話お伺いし、私なりに整理し、考えた結果、リフォーム会社らしからぬ提案になってしまったかな…と実は内心穏やかではなかったですが、
今回このような素敵なコメントをいただき大変嬉しく思いました。

お忙しい中、コメントいただきありがとうございます。
今後の仕事の励みになりました。

今後ともどうぞよろしくお願いします。

建物のタイプ マンション
リフォーム箇所 窓・サッシ
価格 1,350,000円
施工地 京都府 京都市伏見区
築年数 6〜10年
工事完了日 2024年3月22日

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