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『納得の価格』が良かった（50代／女性）
お客さまのご感想
工事前の連絡がなく、工事前の説明が全くなかった。そのせいで床に大きな傷ができてしまった。
工事後の連絡もなく、気になることが聞けなかった。
この会社に決めた理由
割安だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は多大なるご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
連絡不足や打合せ不足、工事管理不足から多大なお時間を頂戴し大変申し訳ございませんでした。
今後は現場管理の強化、社内検査の強化に努めていきます。
また今回いただいたご意見を真摯に受け止め、少しでも信頼を回復できる様、品質の向上に努めてまいります。
その他お気づきの点等ございましたら誠心誠意対応させていただきますのでご連絡下さいませ。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | トイレ 窓・サッシ |
| 価格 | 650,000円 |
| 施工地 | 京都府 京都市北区 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2024年7月18日 |
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