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『担当者の人柄・説明力』が良かった（60代／男性）

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お客さまのご感想

この度は住み替え後のリフォームを担当していただき、ありがとうございました。
希望していた以上のいい仕上がりでとても満足しており、毎日心地よく生活しています。打合せや施工にあたっては、こちらからの細かい様々な要望に対して誠実かつ迅速に対応していただき、安心してお任せすることができました。また、水回り設備にはどうしても拘りがあったため当初予算オーバーしそうでしたが、同じ品質で予算を抑えることができる様々なご提案をしていただき、希望した設備を予算内で入れることができました。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・水回り設備にメーカー2社の製品を使用したいと思っていたので、過去のリフォーム経験から業者選定の前提条件として、メーカー取扱いリフォーム店に加盟されている会社にお願いしたいと考えていました。
・今回リフォームした物件の所在地（市内）での中古マンションのリフォーム施工実績数が多く、尚且つ過去の施工事例を見て、いいなと感じたからです。
・概算見積り依頼の打合せの際から、担当者の方に丁寧にこちらの要望を聞いていただき、また「こういうのもありますよ」と積極的に別プランを提案していただき、一緒にいいものにしていけると思えたからです。

リフォーム会社からの返答

高いご評価をいただき誠にありがとうございます。

ご自宅を全体的にリフォームさせていただきましたが、
希望以上の仕上がりだったとご満足いただき大変うれしく思います。
お打ち合わせや都度のご連絡にいつもスムーズにご対応いただけたからこそ、
一緒に良いご自宅作りができたのだと思います。
弊社に施工をお任せいただけたこと、感謝いたします。

今後もアフターメンテナンスなど、末永いお付き合いができれば幸いでございます。
お困りごとがあればいつでもご連絡ください。
この度はご依頼、誠にありがとうございました。

建物のタイプ	マンション
リフォーム箇所	キッチン浴室・バストイレ洗面リビングダイニング洋室和室廊下収納
価格	8,023,000円
施工地	京都府京都市下京区
築年数	21〜25年
工事完了日	2024年6月14日

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