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『担当者の人柄・説明力』が良かった（60代／女性）
お客さまのご感想
担当者の人柄がにじみる対応で、連絡の抜けやもれがゼロと言うわけではありませんでしたが、笑って済む程度でした。何より最後はきちんと対応してもらえるだろうという安心感がありました。日程的な無理も聞いてもらえてありがたかったです。
この会社に決めた理由
実績数の多さ、担当者の人柄に好感を持てたことが理由です。価格的には他社から同じ品質レベルでかなり押さえた価格提案も頂きましたが、最終的に前述の理由で判断しました。
リフォーム会社からの返答
この度はご愛顧をいただきありがとうございました。
コスト的には若干、優位性が他社に比して低いにもかかわらず弊社にご発注、工事をさせていただきましたこと感謝、御礼を申し上げます。
報告、連絡が必ずしも満点の評価をいただけませんでしたこと、反省しております。
今後、ご指摘をいただいた点をしっかりと留意して、さらにお客様のご満足度を高めるよう精進してまいります。
工事中何かとご不自由をおかけしましたが、問題なくご利用いただいておりますこと安堵しております。
今後とも引き続き、よろしくお願い申し上げます。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 和室 |
| 価格 | 3,758,000円 |
| 施工地 | 京都府 京都市左京区 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| 工事完了日 | 2024年4月26日 |
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