リフォーム会社紹介
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『丁寧な対応』が良かった（40代／男性）
お客さまのご感想
大変満足しています。私の場合、私自身は神戸に住んでおり、依頼した建物は京都の実家であったため、直接現地でお話しすることができない状況だったのですが、これを快く受けていただき、保険対応の助言から現地調査、工事が完了するまでの全行程において、メールと写真添付により随時丁寧且つ親切に伝えてくださいましたので、安心してお任せすることができました。
実家は結構ガタがきていますので、何か不具合が出てきたらまたこちらの会社様にお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
対応が大変親切且つきめ細やかであったことです。昨年の大型台風による被害箇所の修理を依頼しましたが、火災保険の適応可否の判断やアドバイス、現地調査時の対応、工事費見積の提示など、いずれも丁寧に行っていただけました。ホームプロでのメールを通じてのメッセージのやり取りが逐一丁寧であり、信頼できると判断し、こちらの会社様と契約をしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある工事会社様の中から弊社を選んで頂き、総合評価でも大変満足を頂いた事、弊社スタッフ・職方一同大変嬉しく感謝申し上げます。
今回、ご実家の工事をさせて頂きましたが、ご依頼頂いた息子様は他府県にお住まいだった為、直接お会いできませんでした。
ご依頼主様とは電話やメールでやり取りさせて頂き、現地では実家にお住まいのお兄様にご対応頂きスムーズに工事を終える事が出来ました。
ご依頼主様は遠方に住んでおられたため、出来る限りご不安を感じないように、メールの内容も細かく記載し工事状況をお知らせさせて頂いておりましたが、最後まで安心して頂けたみたいで本当に良かったです。
弊社を信頼し工事をお任せ頂き、お忙しい中、メール等対応して頂き本当に感謝しております。
今後とも末永いお付き合いを社員・職方一同願っております。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
| 価格 | 500,000円 |
| 施工地 | 京都府 長岡京市 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2019年4月26日 |
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