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担当者が受注後の対応が悪く、工事中にもかかわらず、連絡もなく突然の退社。後から確認すると、入社半年とか。
後任の対応は良かったが、採用含め、社員の管理は徹底してほしい。
職人さんの対応はよかったが、担当者の問題で会社の評価を落としました。
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リフォーム会社からの返答
今回はお客様に大変ご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。私、代表ですが後を引き継ぎ、出来るだけの事をさせて頂きましたが、不快感は残っていると思います。今後このようなことのないように管理を徹底してまいりますので、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
| 価格 | 1,550,000円 |
| 施工地 | 京都府 向日市 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| 工事完了日 | 2018年8月4日 |
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