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※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社は、近所でリフォーム工事を行っていて、評判が良かったのでお願いしました。担当者は時間どおりに来られました。言葉遣いや身だしなみ、応対態度も好感が持て、きちんとしていて良かったです。職人さんの作業態度も親切で良かったです。作業中、現場や近所に対しての配慮もあり、作業終了後も迅速にきれいに片付けて帰られました。工事方法や進め方についても、わかりやすく丁寧な説明がありました。今回、屋根・外壁のリフォームをお願いしましたが、工事後も雨の日に雨漏りの確認に来てくださり、安心しました。価格については他社との相見積もりもとりましたが、こちらの会社は金額の相談にも乗ってくださるので、安心してお願い出来ました。事務所が遠くて心配しましたが、何の問題もなかったです。今後またリフォームする機会があれば、こちらの会社にお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社のお客様からのご紹介での工事のご依頼ありがとうございました。弊社担当の応対の態度や、施工方法や進め方などの説明もわかりやすというお言葉を頂きありがとうございます。弊社の指導方針と致しまして、お客様との意思疎通を大前提としており、知識や経験があったとしても、お客様への伝え方や表現の方法がわかりにくいと意味がありません。ですので、リフォームを初めてする方でも、わかりやすくする為に専門用語は基本的に使わず、誰でも理解出来るように説明させて頂きます。また今回は雨漏れが発生していましたので、工事後も雨の日に雨漏れがきちんと直っているか確認をさせて頂き、お客様に安心して暮らして行けるように努めさせていただきました。工事金額の面も他社様と比較して頂き、弊社は自社職人・自社施工という強みがありますので、低価格で上質な施工を提供する事ができました。今後も機会がありましたよろしくお願い致します。
| 建物のタイプ | |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
| 価格 | 2,721,600円 |
| 施工地 | 京都府 京都市右京区 |
| 築年数 | |
| 工事完了日 |
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