リフォーム会社紹介
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『担当者の人柄・説明力』が良かった（50代／女性）
お客さまのご感想
修理方法や、心配であった強度の部分のことなど、現場を確認しながらアドバイスをいただき、思った形でのリフォーム（修理？）となりました。仕事で私自身が立ち会うことができませんでしたが、ホームプロのメッセージでの素早い連絡対応や、近所へのあいさつ回りもしておいてくださるなど、細やかな配慮をいただき、感謝しています。１つの工程作業の方が、こちらに作業の指示を求められたのは少し焦りましたが、工事自体はきちんとしていただけていました。工事後の気になる箇所について、迅速に対応していただけました。仕事の帰宅時間に合わせて夜間に打合せに来ていただけたことも、大変助かりました。ありがとうございます。
この会社に決めた理由
・初回の連絡の素早さと、電話での対応や配慮が細やかだった。
・今後の他の場所の今後のリフォームのことを視野に入れながら、希望に合った提案をしていただき、また、安心できる程度に安価であった。
・ショールーム・リフォーム祭でも、こちらの希望に合わせて案内いただけた。
・社員のみなさんが、誠実で一生懸命な感じがした。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある工事会社の中から弊社を選んでいただき、誠にありがとうございました。最大評価として『担当者の人柄・説明力』と総合満足度「大変満足の五つ星」最高評価をいただき、大変うれしく感謝申し上げます。弊社へのご依頼では、「初回のご連絡の素早さとお電話でのご対応や配慮が細やか」「今後の事を考慮に入れたご希望内容でのご提案と価格」「イベント時でのスムーズなご案内」「社員全スタッフが誠実で一生懸命なご対応」とのお言葉が大変うれしく、お客様第一主義で対応させていただいてる弊社スタッフの対応が大変満足とのお言葉をいただけたことが非常にうれしく、感謝申し上げます。施工後、お引き渡しご挨拶時に、お喜びの声とご家族様の笑顔が最高の幸せでございます。今後も大変満足に拘り邁進してまいりますので、末永くお付き合いを願っております。ご家族様やお知り合い様にお困りごとがございましたら、何なりとご相談くださいませ。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
| 価格 | 302,400円 |
| 施工地 | 京都府 京都市右京区 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2016年11月2日 |
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