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『丁寧な対応』が良かった（70代／男性）
お客さまのご感想
自社の都合だけでなくお客の気持ちも配慮して欲しい。職人さんは自分の仕事一生懸命で良かったが、作業の流れの連絡が気になりました。
この会社に決めた理由
大きな会社でなくて、フットワークのきく、地場での工事をされている会社。また今後共ながくお世話になりたいと思いお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある工事会社の中から、弊社を選んでいただき、誠にありがとうございました。評価いただいた点で『丁寧な対応』とのお言葉をいただき非常にうれしく、感謝申し上げます。また、トイレ設備の設置に関しまして、納品遅れで配慮が足りてなかった点、作業の段取り連絡にご満足いてだいてなかった点は猛省し、スタッフ一同情報共有して顧客満足に努めます。また、弊社にお決めになられた理由といたしまして、「フットワークのいい工務店にお願いしたい」「地場で工事を施工している会社」「今後も長いお付き合いご希望」と、弊社を選んでいただいたとのことですので、今後もさらにお施主様に喜んでいただけ、大変満足をいただけるよう精進して参ります。 また、私共は地域密着で活動しておりますので、何かございましたら、お気軽にお声がけください。この度は、誠にありがとうございました。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 ダイニング 洋室 廊下 |
| 価格 | 3,550,000円 |
| 施工地 | 京都府 城陽市 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| 工事完了日 | 2016年7月20日 |
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