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『プロとしての的確なアドバイス』が良かった（50代／男性）
お客さまのご感想
工事内容の希望を上手く、くみ取って下さった。
工事費用を抑える提案もいろいろいただいた。特に自治体の補助金制度の活用をアドバイスしてくれたのが良かった。
その一方で、実作業者への連絡が不十分で工事が終わらなくなり室内作業が週末を挟んでしまって荷物が出たままになる、予期しない作業者が来訪する、当日遅くなってから追加の工事が決まるなど連絡、工程管理の面では残念でした。
この会社に決めた理由
営業担当者の的確なアドバイス。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある工事会社の中から、弊社を選んでいただき、誠にありがとうございました。また、『プロとしての的確なアドバイス』と満足のお言葉をいただき非常にうれしく、感謝申し上げます。弊社スタッフの「工事内容の希望を上手く、くみ取った対応」「工事費用を抑えるご提案」「自治体の補助金制度の活用をアドバイス」と工事ご提案にご満足をいただき、スタッフ一同大変うれしく感激しております。地域密着で活動を行い、自治体や制度の利用実績が豊富ですので、弊社にお決めになられた理由といたしまして、「営業担当の的確なアドバイス」にご満足いただき、弊社を選んでいただいたとのことですので、今後もさらにお施主様に喜んでいただけ、大変満足をいただけるよう精進して参ります。また、施工中のスタッフや職方のやりとりが不十分であった点は社内で十分共有確認して、徹底した施工管理を行って参ります。この度は、誠にありがとうございました。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
| 価格 | 1,760,400円 |
| 施工地 | 京都府 京都市中京区 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2016年6月20日 |
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