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『担当者の人柄・説明力』が良かった(30代/女性)

お客さまのご感想

この度は小さい工事にも関わらず最後まで丁寧に対応してくださってありがとうございました。壁紙に困ったときや、現在のトイレの不具合についてなどいろいろ相談に乗っていただいてとても参考になりました。施工前の打ち合わせから工事中まで、進捗など細かく伝えていただいたので安心してお任せできました。担当の方の丁寧な対応もとてもすばらしかったです。

この会社に決めた理由

連絡が他社に比べてダントツに早かったこと
応札時に値段を伝えてくれたこと
担当者のとても丁寧な対応

リフォーム会社からの返答

この度は、トイレのお入替え工事をさせて頂きまして、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。現状のお困り事や、不具合をお聞きすることから、私たちの仕事は始まると考えております。些細な事でもご相談頂きましたら、最善のプランをご提案させて頂きます。壁紙のお打合せは見本帳を見ているだけですとイメージが湧きにくいので、実際にトイレへ見本帳を持って行って見て頂いたり、アクセントクロスの事例や見本を見て頂くことで、選んで頂き易い様心掛けさせて頂きました。工事は、1日間の工事でしたが、工事中の状況は分からないと不安になるものですし、都度、報告、連絡をさせて頂きました。工事後、快適にお使い頂いている姿を拝見させて頂いて、とても嬉しく思いました。これからも丁寧でスピード感のある対応を心掛けて参ります。今後とも、何卒宜しくお願い致します。

建物のタイプ マンション
リフォーム箇所 トイレ
価格 227,000円
施工地 京都府 京都市西京区
築年数 30年以上
工事完了日 2016年3月7日

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