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お客さまのご感想
営業マンが最悪でした。口先だけで不誠実な対応にびっくりしました。営業としてやってはいけない駄目対応の見本でした。やむを得ず上司にクレームを言い、上司主導で一応納得する仕上げはしてくれました。技術はそれなりにある会社かと思いますが、それを段取る営業マンが駄目なら、その会社はシステムができていないということになり、駄目な会社という評価になります。（辛口ですいません）
この会社に決めた理由
塗装を強みとしていることをアピールしており、価格も予算内で対応してくれた為。
リフォーム会社からの返答
この度はお客様には大変不愉快な思いをさせ、誠に申し訳ございません。
私の対応が不誠実に思われた事、重ね重ねお詫び申し上げます。
クレームが有ること自体を深く反省致しております。
今後は対応には、くれぐれも行き違いの無き様、心がける所存でございます。
仕上がり・工期・費用については、お客様にご納得頂ける工事をさせて頂けたことが、唯一の救いでございます。誠にありがとうございました。
今後共、宜しくお願い致します。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
| 価格 | 747,000円 |
| 施工地 | 京都府 木津川市 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2015年7月3日 |
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