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『丁寧な対応』が良かった(40代/男性)

お客さまのご感想

誠実で真摯な対応は企業文化だと思います。担当のリフォームアドバイザーTさん、ホームプロ経由の最初の商談窓口であったリフォームアドバイザーKさんを始め、接点のあった方の全員の対応が素晴らしかったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

それそれの段階で接点のあった方の誠実で速やかな対応。見積もりの分かりやすさと透明性。

リフォーム会社からの返答

弊社の対応に関して、お褒めの言葉を頂きまして、お礼申し上げます。このお言葉を励みにしてさらにチーム一丸となって、ご満足いただけるように頑張ります。
今回、クロスの貼替えをさせていただきまして、現地で見本帳を開きながらお打合せをさせていただいて、商品選択の上、仕上がりに対して喜んでいただきまして、私も本当に嬉しく思いました。LANジャックの移設工事を追加で頂いた際は、お客様に早急にご確認を取っていただき、電気屋さんとの連携がうまくいき、工期通り、喜んでいただけるよう工事ができました。また、工事中何度かお電話をさせていただいた時に、親切にご対応を頂きまして、誠にありがとうございました。お客様がいろいろとご協力いただけたことが今回のリフォームの仕上がりにつながったと思います。今後のお客様のご生活が一番ですので、私もさらに経験を積んで、アフターメンテナンスに関しても、精一杯ご対応させていただきますので、今後とも何とぞ、よろしくお願いいたします。

建物のタイプ マンション
リフォーム箇所 キッチン リビング ダイニング 洋室
価格 1,202,150円
施工地 京都府 京都市西京区
築年数 6〜10年
工事完了日 2015年4月23日

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