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『担当者の人柄・説明力』が良かった(70代/男性)

お客さまのご感想

施行業者の方は皆様礼儀正しく、きちんと挨拶され、好感が持てた。F社さんも連日お見えになり、作業の指示・進捗度度の管理などで役割を果たされた。特に担当者の方には、介護保険適用改修工事ということで役所(行政)との折衝という余分な仕事でご負担をお掛けしたにもかかわらず、快くお引き受けいただき、感謝申し上げます。

この会社に決めた理由

最終的には、担当者の熱意と交渉力です。3社の相見積もりでしたが、当初F社さんが最も高く、期待薄でしたが、受注可能な価格まで引き下げていかれた担当者の粘り・熱意に脱帽しました。

リフォーム会社からの返答

この度は、数ある工事会社の中から当社を選んでいただき、誠にありがとうございました。総合満足度「大変満足の五つ星」の最高評価をいただき、大変うれしく感謝申し上げます。また、担当者が、最初にご訪問させていただいた際、お困りを解決したく故障箇所の修復をさせていただきましたが、『担当者の人柄・説明力』が大変満足とのお言葉をいただけたことが非常にうれしく、感謝申し上げます。当社にお決めになられた理由として「最終的には、担当者の熱意と交渉力です」とのお言葉も、お施主様が快適に暮らせるようご提案するお客様第一主義を徹底している、「営業担当への満足」はとてもありがたく、行政との折衝も実績が多い当社ですからご対応もお任せいただけます。ご家族様の笑顔が最高の幸せでございます。今後とも、末永くお付き合いを願っております。また何かございましたら、何なりとご相談くださいませ。この度は、本当にありがとうございました。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 浴室・バス 廊下
価格 1,350,000円
施工地 京都府 京都市伏見区
築年数 30年以上
工事完了日 2015年2月5日

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