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『担当者の人柄・説明力』が良かった（40代／女性）

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お客さまのご感想

評価自体が大変遅くなりまして申し訳ありません。本当に何もかも良くしていただき、満足以外の言葉もありません。すべてのポイントにおいて満足、感謝しておりますので評価のチェックを入れるのが悩ましいほどです。
度重なるこちらの質問や、希望や、変更にもいつも変わらず、真摯に丁寧に向き合ってくださる姿勢、心から安心して相談、依頼することができたこと、また、細やかで繊細な心配りに嬉しい気持ちにさせていただきました。長らく空き家にしていた古い家が、M社さんと出会って、再びモダンで快適な家にしていただけて本当に嬉しく思っています。こちらの事情で、期間が長くなってしまいましたが、皆様のおかげで無事住むことができてありがとうございました。思い出深い家再生となりました。またご縁が続きますようによろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

対応が一番早く、電話でお話しして来ていただけるのが迅速だったことに加え、対応のすべてが信頼のおけるものでした。嫌なところが一つもなく何事もスムーズに丁寧にしてくださることで安心してお任せしました。

リフォーム会社からの返答

大変良い評価をいただき、ありがとうございました。スタッフ一同とてもうれしく感じております。
リフォーム前に拝見したお住まいは、細長い格子窓が３つ並んだ外観、淡い水色の木製玄関ドア、勾配天井のこげ茶色の垂木を見せて山荘風につくられた玄関ホール等、意匠をこらして建てられた当時の様子が偲ばれる建物でした。この趣きを幾分かは残しつつ、快適で心地よく暮らしていただける空間にできれば、と思いながらプランニングを進めてまいりました。古い建物の良さは印象深く、今回のリフォームを担当できたことをありがたく感じております。また、打ち合わせでは温かいお心使いをいただき、ありがとうございました。以前のお住まいについての興味深い話等々お聞きできたことは今でも大切な楽しい思い出でございます。
これからも、今回の評価を励みにさらにお役にたつことが出来るよう、努めてまいります。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

建物のタイプ	戸建住宅
リフォーム箇所	キッチン浴室・バストイレ洗面外壁屋根外構・エクステリアリビングダイニング洋室玄関廊下庭・ガーデニング階段その他
価格	16,510,500円
施工地	京都府京都市北区
築年数	30年以上
工事完了日	2013年4月11日

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