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お客さまのご感想
営業にこられた方と別の方が来られました。最終チェックに行ったときに、その方の友達みたいな方が私服で手伝いに来ていて、遊びながら仕事していたような雰囲気がしました。他はともかくキッチンが気に入りませんでした。換気扇以外はなでた程度で、入居後ガスコンロ・魚焼きすべてはずして磨きました。床と窓はあまり強調してないのですが、力を入れて掃除していただいたようです。サッシは汚れが気になります。きれいの判断レベルが違うのでどうしようもないことです。今回は急ぎだったので助かりましたが、今後頼むかどうかは分かりません。
リフォーム会社からの返答
作業状況を確認しました所、今回に関しては、明らかに作業箇所確認の段階でお客様の意思と当加盟店間に『意思の相違』が発生しており加盟店側の自己解釈による作業を行っておりました。
これまでに起こり得た事がない事例と致しましても
作業をご依頼頂きましたお客様には不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
統括本部を中心に今後この様な事が起こらない様に全力で取り組んで参ります。
| 建物のタイプ | |
|---|---|
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 |
| 価格 | 35,000円 |
| 施工地 | 京都府 京都市中京区 |
| 築年数 | |
| 工事完了日 | 2000年4月23日 |
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